Como funciona o cashback?
Toda vez que uma comanda é fechada, uma parte do valor volta como saldo pra cliente — um agradecimento por voltar. Com 5% de cashback ligado, uma comanda de R$ 100 devolve R$ 5,00 de saldo. O saldo nunca expira: fica guardado até a cliente usar.
Passo a passo
- Salão → Fidelização
- Ligue o interruptor "Cashback ligado"
- Defina o percentual (ex.: 5%)
- Salvar — vale só para comandas fechadas dali pra frente
Veja também
Mais guias de Salão de beleza
- Cliente sem cadastro (atendimento avulso) acumula ou usa cashback?
Não. Só clientes com cadastro no seu CRM (nome salvo no sistema) acumulam e resgatam cashback — atendimento avulso, sem cadastro, fica de fora dos dois lados. - O cashback usado muda a comissão da profissional?
Não. A comissão é sempre calculada sobre o valor cheio do serviço lançado, nunca sobre o total depois de desconto ou cashback — isso é uma concessão da… - Como abro uma comanda pra atender uma cliente?
Uma comanda pode nascer de um agendamento de hoje (a cliente já marcou horário) ou avulsa (cliente chegou sem marcar — "encaixe"/walk-in). - Como lanço os serviços e produtos usados no atendimento?
Dentro da comanda aberta, adicione um item de cada vez — serviço ou produto do seu catálogo — e diga quem executou.