WhatsApp e integrações
Avisos automáticos por WhatsApp, integrações e caixa de entrada.
- Quantos avisos de WhatsApp o meu plano inclui?
Todos os planos incluem 100 avisos por mês: lembretes, confirmações e o aviso de vaga liberada da lista de espera. A contagem recomeça todo mês. Se precisar de mais, você contrata uma faixa, que soma aos 100. - Como conectar o WhatsApp da minha empresa para os avisos saírem?
Os avisos saem pelo número de WhatsApp da sua empresa, por meio de uma instância da Evolution API (o serviço que conecta o seu número ao Agentop). Você precisa de uma instância própria ou contratada em um serviço de… - O que conta na cota de avisos?
Conta todo WhatsApp que o Agentop envia pela sua conta: lembretes e confirmações das Automações de Comunicação, o aviso de vaga liberada da lista de espera e a resposta automática para quem pegou (ou perdeu) a vaga,… - O que acontece quando os avisos do mês acabam?
Os avisos de WhatsApp daquele mês param de sair até virar o mês ou até você contratar (ou subir) uma faixa. Nada é cobrado a mais sem você contratar. - O que tem dentro da aba Integrações?
Três sub-abas no topo da tela: "Integrações 1-clique" (catálogo com Google Calendar, Google Drive, Mailchimp, ZapSign e alguns cards ainda "Em breve"), "Automações de Comunicação" (o que o Agentop já dispara sozinho +… - Como conecto o Google Calendar (com Google Meet)?
1 login com Google resolve as duas coisas: seus agendamentos passam a sincronizar com uma agenda do Google, e cada consulta online já sai com o link do Google Meet pronto. - Como conecto o Google Drive para backup automático?
Mesmo tipo de conexão do Google Calendar: 1 login autoriza o Agentop a criar e gerenciar só os arquivos que ele mesmo cria no seu Drive — nunca acessa arquivos pessoais já existentes. - Como conecto Mailchimp ou ZapSign?
As duas usam API Key (não login por senha): você cola a chave da sua conta, e o Agentop valida direto com o provedor antes de salvar qualquer coisa. - Quais mensagens o Agentop já dispara sozinho, sem eu configurar nada?
Uma lista fixa de "réguas do sistema", sempre ativas: boas-vindas ao criar conta, avisos de trial (2 dias antes e no último dia), trial expirado, reativação de conta bloqueada, redefinir senha, confirmação de… - Como crio minha própria régua de mensagem (ex.: lembrete 24h antes da consulta)?
Escolha o gatilho, o(s) canal(is) e o texto — usando variáveis que puxam o dado real do agendamento, sem precisar digitar nome/data na mão. - Como edito, pauso ou apago uma régua que já criei?
Na lista "Suas réguas de mensagem", cada linha tem os três botões. - Como vejo o que já foi enviado pelas automações?
"Últimos envios" mostra as mensagens mais recentes disparadas — tanto as automáticas do sistema quanto as suas réguas. Para tirar itens da lista, marque a caixinha de cada envio (ou "Selecionar todos") e clique em… - Como conecto o WhatsApp de verdade (não o card "Em breve" do catálogo)?
O WhatsApp funciona via Evolution API — um gateway open-source que você mesmo hospeda ou contrata. Fica em Integrações Premium, não no catálogo 1-clique. - Preciso configurar algo para os e-mails funcionarem?
Não — já funciona pronto, pelo domínio agentop.com.br via Resend. Só personalize se quiser: nome do remetente e um e-mail de reply-to (para onde o cliente responde). - Como conecto o Google Analytics 4 e o Meta Pixel na minha página pública?
Cole o ID (o Measurement ID do GA4, ou o Pixel ID do Meta) e ative o toggle — o código é injetado automaticamente na página pública da sua clínica, sem precisar mexer em nada além disso. - Como conecto n8n, Zapier ou Slack para automatizar por fora do Agentop?
Os três funcionam por webhook: você cola, aqui dentro, a URL gerada na outra ferramenta, e o Agentop faz um POST pra ela sempre que o evento escolhido acontecer. - Como configuro o link de vídeo (Google Meet, Teams ou Google Calendar) que entra na confirmação da consulta online?
Hoje é manual, não é conexão por login: você cola seu e-mail e um link FIXO de reunião, e esse link entra automaticamente nas confirmações de consulta online marcadas com aquele profissional. - Como gero um token da API pública para ler minha agenda de fora do Agentop?
A API pública é só LEITURA de horários — pensada pra quem quer puxar a agenda pra outro sistema (um site próprio, uma automação, um app interno). Ela devolve apenas horário/status/profissional de cada compromisso:… - A Caixa de Entrada já funciona de verdade — as mensagens realmente chegam e saem?
Ainda não. A tela já existe e qualquer resposta que você escrever fica salva, mas nada sai nem entra de verdade hoje: o aplicativo do Agentop na Meta está em análise (App Review). Assim que a Meta aprovar, o envio e o… - Como leio e respondo uma conversa?
Escolha a conversa na lista à esquerda e escreva a resposta no campo de texto. - Como ligo o atendimento por IA numa conversa específica?
Cada conversa tem seu próprio interruptor de IA, no topo da tela, ao lado do nome do contato. - Não aparece nenhuma conversa na lista — é normal?
Sim, hoje é o esperado. Conversas só aparecem quando alguém escreve para você pelo Instagram/Messenger/WhatsApp conectado E a Meta já tiver aprovado o aplicativo. Até lá, a lista fica vazia para o seller.