Como crio minha própria régua de mensagem (ex.: lembrete 24h antes da consulta)?
Escolha o gatilho, o(s) canal(is) e o texto — usando variáveis que puxam o dado real do agendamento, sem precisar digitar nome/data na mão.
Passo a passo
- Integrações › Automações de Comunicação. Clique em "Nova régua". Botão: Nova régua.
- Escolha quando disparar: cliente agenda, antes da consulta (lembrete), agendamento cancelado, pagamento confirmado ou lead novo.
- Se escolheu "antes da consulta", defina a antecedência em horas ou dias.
- Marque o(s) canal(is) de envio: WhatsApp e/ou E-mail.
- Escreva a mensagem — use os botões de variável ({paciente_nome}, {profissional}, {data}, {hora}, {servico}, {valor}) para inserir o dado certo sem digitar na mão.
- Deixe "Régua ativa" marcado e salve. Botão: Criar régua. Resultado: A régua passa a disparar sozinha a partir de agora. Atenção: O robô de lembretes roda hoje 1 vez por dia — um lembrete configurado para "poucas horas antes" pode não sair na hora exata.
Mais guias de WhatsApp e integrações
- Como edito, pauso ou apago uma régua que já criei?
Na lista "Suas réguas de mensagem", cada linha tem os três botões. - Como vejo o que já foi enviado pelas automações?
"Últimos envios" mostra as mensagens mais recentes disparadas — tanto as automáticas do sistema quanto as suas réguas. Para tirar itens da lista, marque a… - Como conecto o WhatsApp de verdade (não o card "Em breve" do catálogo)?
O WhatsApp funciona via Evolution API — um gateway open-source que você mesmo hospeda ou contrata. Fica em Integrações Premium, não no catálogo 1-clique. - Preciso configurar algo para os e-mails funcionarem?
Não — já funciona pronto, pelo domínio agentop.com.br via Resend. Só personalize se quiser: nome do remetente e um e-mail de reply-to (para onde o cliente…